Как забрать заказ Золотое Яблоко в магазине

28.06.2025 в 23:35

Сервис самовывоза позволяет забрать заказ в удобном магазине сети Золотое Яблоко. Рассмотрим весь процесс получения заказа пошагово.

1. Подготовка к получению заказа

Что понадобится:

• Номер заказа (из SMS или email)
• Документ, удостоверяющий личность
• Мобильный телефон для подтверждения

2. Процесс оформления заказа с самовывозом

1. Выберите товары на сайте или в приложении
2. Укажите способ получения "Самовывоз из магазина"
3. Выберите удобный магазин из списка
4. Оформите заказ и дождитесь подтверждения

3. Получение заказа в магазине

1. Дождитесь SMS/email о готовности заказа
2. Придите в выбранный магазин
3. Обратитесь к сотруднику в зоне выдачи
4. Назовите номер заказа и предъявите документ
5. Получите и проверьте заказ

4. Особенности получения

• Время работы пункта выдачи соответствует графику магазина
• Можно поручить получение другому лицу по доверенности
• При отказе от заказа средства возвращаются в течение 10 дней

5. Проверка заказа

Перед уходом из магазина рекомендуется:

1. Проверить соответствие товаров заказу
2. Убедиться в целостности упаковки
3. Проверить сроки годности косметики
4. Сохранить чек до окончания гарантийного срока

6. Возможные проблемы

7. Дополнительные услуги

• Консультация косметолога при получении
• Подарочная упаковка за дополнительную плату
• Возможность тестерами перед покупкой

8. Частые вопросы

Можно ли изменить магазин получения?

Да, до момента отправки заказа в магазин через поддержку.

Нужно ли оплачивать заказ заранее?

Оплата возможна как онлайн, так и при получении.

Что делать, если не успеваю забрать?

Заказ хранится 3 дня, затем автоматически отменяется.

Сервис самовывоза Золотое Яблоко позволяет получить заказ в удобное время с минимальными временными затратами.