Почему ПСБ не показывает карты

28.06.2025 в 23:43

Многие клиенты Промсвязьбанка (ПСБ) сталкиваются с ситуацией, когда карты не отображаются в интернет-банке или мобильном приложении. Это может вызывать неудобства, особенно если нужно срочно провести платеж или проверить баланс. Рассмотрим основные причины этой проблемы.

Возможные причины отсутствия карт в ПСБ

• Технические работы – банк может проводить обновление систем, что временно ограничивает доступ к картам.
• Ошибки в приложении или интернет-банке – сбои в работе сервисов могут мешать корректному отображению карт.
• Блокировка карты – если карта заблокирована банком или держателем, она может исчезнуть из списка.
• Проблемы с авторизацией – если вход в систему выполнен некорректно, данные могут не загрузиться.
• Ограниченный доступ – в некоторых случаях карты могут быть скрыты из-за настроек безопасности.

Что делать, если карты не отображаются

1. Проверить статус карты – уточнить в службе поддержки, не заблокирована ли она.
2. Обновить приложение – установить последнюю версию мобильного банка.
3. Выйти и зайти снова – перезагрузить интернет-банк или приложение.
4. Очистить кэш – удалить временные данные приложения.
5. Обратиться в поддержку – если проблема не решается, связаться с банком.

Частые вопросы

Заключение

Если ПСБ не показывает карты, причин может быть несколько – от технических сбоев до блокировки. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно, но если это не удается, стоит обратиться в службу поддержки банка.