Как выдать карту Ozon клиенту в пункте выдачи заказов (ПВЗ)
29.06.2025 в 1:19
Боди с доставкой
Выдача карт Ozon в пунктах выдачи заказов требует соблюдения определенного алгоритма действий. Рассмотрим пошаговую процедуру для сотрудников ПВЗ.
Подготовка к выдаче карты
| 1. Проверка документов | Паспорт или иное удостоверение личности получателя |
| 2. Подтверждение заказа | Наличие номера заказа или SMS-подтверждения |
| 3. Подготовка оборудования | Терминал для активации, конверт с картой |
Пошаговая процедура выдачи
1. Идентификация клиента
- Попросите предъявить документ, удостоверяющий личность
- Сверьте данные с информацией в системе
- Проверьте соответствие ФИО получателя
2. Выдача карты
- Извлеките запечатанный конверт с картой
- Проверьте целостность упаковки
- Попросите клиента проверить комплектацию:
- Сама карта
- Инструкция по активации
- Контакты службы поддержки
Активация карты
| Способ 1 | Через мобильное приложение Ozon (клиент самостоятельно) |
| Способ 2 | Через терминал в ПВЗ (при наличии) |
| Способ 3 | По телефону горячей линии Ozon |
Фиксация выдачи
- Отсканируйте штрих-код карты в системе ПВЗ
- Внесите данные получателя
- Подтвердите операцию в учетной системе
- Распечатайте и подпишите чек о выдаче
Важные моменты
- Не вскрывайте конверт с картой до передачи клиенту
- При повреждении упаковки оформите акт и запросите замену
- Сообщите клиенту о необходимости активации в течение 14 дней
- Разъясните условия использования и кэшбэка
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Обновление данных в Yota может потребоваться при смене персональной информации, тарифного плана или технически…
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) содержит актуальные сведения об объекте недвиж…
Изменение юридического адреса общества с ограниченной ответственностью требует внесения корректировок в ЕГРЮЛ …
Социальный фонд России (СФР) осуществляет выплаты различных пособий и пенсий гражданам. Рассмотрим порядок и с…
Проблемы с обновлением мобильного приложения СберБанк Онлайн на устройствах Android могут возникать по различн…
Перевозка денежных средств через государственные границы регулируется строгими правилами и требует соблюдения …
Доступ к личному кабинету Ozon Банка позволяет управлять картой, отслеживать операции и настраивать финансовые…
Тинькофф Банк предоставляет несколько способов просмотра истории переводов конкретному получателю. Рассмотрим,…
Многие абоненты МТС сталкиваются с необходимостью ограничить доступ к App Store или отключить платные подписки…
Новинки