Как отследить заказ в Почте России

28.06.2025 в 22:38

Отслеживание посылок через Почту России позволяет контролировать передвижение отправления и планировать его получение. Рассмотрим несколько способов проверки статуса заказа по идентификационному номеру.

1. Где найти трек-номер для отслеживания

• В электронном письме от отправителя (интернет-магазина)
• В личном кабинете на сайте продавца
• На бумажном чеке при офлайн-покупке
• В SMS-уведомлении от магазина
• В мобильном приложении отправителя

2. Способы отслеживания заказа

3. Форматы трек-номеров Почты России

• Внутренние отправления: 14 цифр (например, 12345678901234)
• Международные отправления: 13 символов (буква R или C, 9 цифр, 2 буквы RU)
• EMS-отправления: 13 символов (буква E, 9 цифр, 2 буквы RU)

4. Расшифровка статусов отправления

5. Что делать, если посылка не отслеживается

1. Проверить правильность введенного трек-номера
2. Подождать 1-2 дня (информация может обновляться с задержкой)
3. Обратиться в поддержку интернет-магазина
4. Позвонить на горячую линию Почты России 8-800-100-00-00
5. Посетить отделение почты с паспортом и номером отправления

Отслеживание заказов через Почту России становится проще, если использовать официальные сервисы и правильно интерпретировать статусы отправления. Сохраняйте трек-номер до получения посылки и проверяйте обновления регулярно.