Как отследить доставку заказа на Яндекс Маркете

29.06.2025 в 0:37

После оформления заказа на Яндекс Маркете вы можете отслеживать статус его доставки. Рассмотрим все доступные способы проверки местоположения вашего заказа.

Способы отслеживания доставки

Пошаговая инструкция по отслеживанию

1. Через личный кабинет на сайте

1. Авторизуйтесь на сайте Яндекс Маркета
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите нужный заказ в списке
4. Нажмите "Подробнее о заказе"
5. Изучите раздел "Доставка"

2. В мобильном приложении

• Откройте приложение Яндекс Маркета
• Перейдите во вкладку "Профиль"
• Выберите "Мои заказы"
• Тапните по интересующему заказу
• Проверьте карту с маршрутом доставки (если доступно)

Информация в статусе доставки

Дополнительные возможности

Точное местоположение курьера

• Доступно для курьерской доставки
• Отображается на карте в реальном времени
• Показывает примерное время прибытия

Контакты для связи

1. Номер телефона курьера (при курьерской доставке)
2. Контактный телефон пункта выдачи
3. Поддержка Яндекс Маркета

Что делать, если статус не обновляется

• Проверьте соединение с интернетом
• Обновите страницу или перезапустите приложение
• Подождите несколько часов - возможны задержки в обновлении
• Свяжитесь с поддержкой, если статус не меняется более суток

Особенности отслеживания в зависимости от типа доставки

Яндекс Маркет предоставляет несколько удобных способов отслеживания доставки, позволяющих всегда быть в курсе местоположения вашего заказа.