Как отправить видео на AliExpress
28.06.2025 в 23:13
Аксессуары для ухода за обувью с доставкой
Отправка видео на AliExpress может потребоваться для подтверждения качества товара, демонстрации брака или в качестве доказательства при открытии спора. Рассмотрим доступные способы передачи видеофайлов.
Способы отправки видео
- Через чат с продавцом
- При оформлении возврата/спора
- В отзыве о товаре
- Через службу поддержки
Требования к видео
| Параметр | Рекомендации |
| Формат | MP4, MOV, AVI |
| Размер | До 50 МБ (в чате), до 500 МБ (в спорах) |
| Длительность | До 3 минут (оптимально 30-60 секунд) |
| Содержание | Четкое отображение проблемы/товара |
Как отправить видео продавцу
- Откройте приложение AliExpress
- Перейдите в "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Связаться с продавцом"
- В диалоговом окне выберите иконку прикрепления файла
- Загрузите видео с устройства
- Добавьте текстовое пояснение
- Отправьте сообщение
Особенности отправки видео в споре
- Видео должно четко демонстрировать проблему
- Рекомендуется снимать процесс распаковки
- Важно показать все детали и недостатки
- Добавьте текстовое описание к видео
Советы по созданию доказательного видео
- Снимайте при хорошем освещении
- Показывайте упаковку и товар со всех сторон
- Демонстрируйте проблемные места крупным планом
- Сохраняйте оригинальное видео до разрешения спора
Если размер видео превышает допустимый лимит, можно загрузить его на файлообменник и отправить ссылку в чате. Для важных споров рекомендуется дублировать видео через службу поддержки AliExpress.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Перебои в работе сети МТС в Волгограде могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные факторы, вли…
Сеть премиальных гастрономов "Азбука Вкуса" предлагает конкурентные условия оплаты труда для сотрудников разли…
Полное погашение кредита в Россельхозбанке требует выполнения определенных процедур. Рассмотрим все доступные …
Ручной расчет кредита позволяет понять структуру платежей и проверить предложения банков. Рассмотрим основные …
Уникальный идентификационный номер (УИН) необходим для получения государственных услуг на ребенка. Через порта…
МТС Музыка предоставляет доступ к обширной медиатеке с миллионами треков. Рассмотрим тарифы и условия подключе…
Работа в сети магазинов Магнит требует определенных навыков и знаний. В этой статье мы рассмотрим основные эта…
Арест банковской карты - это ограничение операций по счету, наложенное судебными приставами или другими уполно…
Система Быстрых Платежей - это сервис Центрального Банка РФ, позволяющий совершать мгновенные переводы между к…
Новинки